Boleto Bancário de Cobrança
Como emitir um Boleto Bancário
Emitir um Boleto Bancário é uma forma prática e segura de cobrar por produtos ou serviços. Seja você uma pessoa física ou jurídica, existem três opções principais para gerar Boletos de cobrança. Abaixo, explicamos cada uma delas para que você escolha a melhor para suas necessidades.
Opção 1: Emitir Boletos por banco.
Opção 2: Emitir Boletos por empresa especializada em cobrança (plataforma).
Opção 3: Emitir Boletos por sistema próprio (ERP).
Emitir Boletos por banco
A opção mais tradicional é usar o serviço de cobrança de uma instituição bancária. Veja como funciona:
O que você precisa: Ter uma conta corrente no banco e contratar o serviço de "Cobrança".
Como fazer: Após a contratação do serviço, acesse a sua conta e a página de "Cobrança" do banco. Nessa página de "Cobrança" é necessário informar os dados da cobrança, tais como: nome do pagador, CPF/CNPJ, endereço, data, número e valor do documento.
Custo: Os bancos cobram taxas por Boleto emitido ou pago, que variam conforme a instituição e seu relacionamento com ela.
Dica: Alguns bancos digitais (Nubank, Inter, etc.) oferecem emissão gratuita de Boleto até um certo limite, como forma de atrair clientes. Verifique as condições com esses bancos.
Essa opção é ideal para quem já tem conta em um banco e prefere centralizar tudo ali.
Emitir Boletos por empresa especializada em cobrança (plataforma)
Se você busca praticidade, pode contratar uma plataforma especializada em serviços financeiros, como: Mercado Pago, Efí Bank, Asaas ou Kobana, etc.
O que você precisa: Criar uma conta na plataforma escolhida e configurar o serviço de emissão de Boletos.
Como fazer: Após a contratação do serviço, acesse a sua conta e a página de "Cobrança" da plataforma. Insira os dados da cobrança e gere o Boleto. Muitas plataformas permitem enviar o Boleto por e-mail, WhatsApp, etc.
Custo: Geralmente, há taxas fixas ou percentuais por Boleto pago. Algumas não cobram por emissão ou cancelamento.
Vantagens: Além de Boletos, essas empresas oferecem opções como links de pagamento, cobranças recorrentes e até integração com cartões de crédito.
Essa é uma boa escolha para quem quer flexibilidade e não depender de um banco específico.
Emitir Boletos por sistema próprio (ERP)
Para quem precisa de um sistema mais robusto e personalizado, como um ERP (SAP, Totvs, etc.), é possível integrar a emissão de Boletos com outros departamentos, como vendas, produção e contas a receber.
O que você precisa: Contratar uma empresa especializada para desenvolver ou implantar o sistema.
Como fazer: O processo depende do sistema, mas geralmente envolve configurar os dados da cobrança dentro da plataforma e integrá-la a um banco ou serviço de pagamento.
Custo: É a opção mais cara e complexa, com custos de implantação e manutenção.
Vantagens: Controle total sobre o processo e integração com a gestão do negócio.
Essa alternativa é recomendada para empresas maiores com necessidades específicas.
Informações importantes
Orientações do Banco Central do Brasil
"Conforme a convenção entre instituições do Sistema Financeiro Nacional (SFN), a instituição destinatária do pagamento deve, obrigatoriamente, encaminhar as informações de cada Boleto para registro em base centralizada da cobrança, operada e gerenciada pela Nuclea (antiga Câmara Interbancária de Pagamentos (CIP)). Isso torna o Boleto mais seguro contra falsificações ou pagamentos em duplicidade e permite que ele seja pago em qualquer banco. Por isso, algumas vezes ele leva um tempo para estar pronto para o pagamento.
A apresentação do Boleto, em todas as suas espécies (cobrança (comum ou dinâmico), depósito e aporte ou proposta), apenas ocorre após o registro na base centralizadora da cobrança.
As condições de pagamento registradas na base centralizada da cobrança prevalecem sobre as informações constantes do documento (papel ou PDF) do Boleto, exceto nas situações de indisponibilidade, inoperância ou intermitência do sistema de consulta.
Para mais informações sobre a convenção entre instituições do Sistema Financeiro Nacional (SFN), referente aos Boletos de pagamento, consultar a página da Febraban.
"Se você pagou um Boleto para um suposto golpista, sugerimos que procure a Polícia e registre um Boletim de Ocorrência (BO). Além disso, entre em contato com a sua instituição o mais rápido possível e peça para que o recurso não seja depositado na conta do estelionatário.
Se o pagamento do Boleto já foi processado, você pode registrar uma reclamação no Banco Central (BC) contra a instituição do suposto golpista para que ela preste esclarecimentos sobre o caso.
Para que sua reclamação seja enviada, você deve autorizar o repasse de seus dados, anexar o Boleto fraudado e, se possível, o comprovante de pagamento.
A reclamação pode ser feita em nossa página na internet seguindo: “Serviços > Cidadão > Fale conosco para dúvidas e reclamações".
Se o pagamento tiver sido feito por Pix, você pode também acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) junto a sua instituição. Este contato pode ser realizado antes mesmo do registro do Boletim de Ocorrência (BO).
Para evitar fraude, recomendamos que você verifique as informações impressas no Boleto e as que o sistema do banco retorna quando você o apresenta para pagamento.
O sistema do banco informa o real beneficiário do Boleto e o valor do pagamento.
Antes de efetivar o pagamento, verifique se essas informações coincidem com os dados da pessoa/empresa para quem você quer pagar e o valor".
Fonte: Banco Central do Brasil